Σε κανέναν δεν αρέσει να είναι μόνος του όταν έρχονται οι γιορτές των Χριστουγέννων.
Έτσι, η πιο εκλεκτή υπηρεσία ρομαντικών γνωριμιών της Νέας Υόρκης «Προσωπικά δικός σου» δουλεύει πυρετωδώς αυτή την εποχή για να φέρει τις μοναχικές καρδιές κοντά. Όμως αυτή δεν είναι μία ακόμα ιστορία εφήμερης αγάπης.
Παραμονές διακοπών και η υπαστυνόμος Ιβ Ντάλας είναι ήδη κακόκεφη. Το μόνο που της έλειπε ήταν μια επιπλέον αναστάτωση.
Ένας απρόσμενος επισκέπτης τριγυρνάει στις γειτονιές της Νέας Υόρκης. Στα σπίτια που μπαίνει δεν αφήνει δώρα, αλλά βιάζει και δολοφονεί. Τα νέα διαδίδονται και ο φόβος κατακλύζει την πόλη.
Όλα τα θύματα υπήρξαν μέλη στην υπηρεσία «Προσωπικά δικός σου». Η υπόθεση μοιάζει με δυσεπίλυτο γρίφο ακόμα και για την έμπειρη υπαστυνόμο με το αξεπέραστο ρεκόρ συλλήψεων.
Καθώς ο δολοφόνος αναζητά το επόμενο θύμα του, η Ιβ, ακολουθώντας τα ίχνη του, μπαίνει σ' έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι ψάχνουν την αληθινή αγάπη.
Έναν κόσμο όπου η δύναμη της αγάπης οδηγεί τους άντρες και τις γυναίκες στην απόλυτη… προδοσία!