内容简介：
话说得好，小则可以让人欢乐，大则可以办成大事，话说得不好，小则可以招怨，大则可以丧身。如果只知道"逞口舌之利"，整天与人争论中占上风，后也必将招致恶果。真正的刀剑是有形的，每招每式都有化解之计，语言的刀剑却是无形的，如风一股无孔不，因而杀伤力和穿透力比刀剑更强。《张口闭嘴的学问》即从说话处世的各个角度手，向读者朋友们具体而全面地介绍了如何与人沟通；如何应对职场中的复杂人际关系问题；如何在各种场合查言观色，谨言慎行。希望对读者朋友们的工作与生活能够有所帮助。