Trigger — eto nasha bolevaya tochka: vrode by bezobidnoe deystvie ili fraza, kotorye prichinyayut nam bol, oglushayut, lishayut sil ili provotsiruyut na burnuyu reaktsiyu. Triggery voznikayut, kogda konfliktnaya situatsiya ili neostorozhnoe slovo postoronnego cheloveka, kollegi ili blizkogo zadevayut samye glubokie sloi nashey pamyati o nezazhivshih detskih travmah. I togda my vnezapno teryaem zdravomyslie, plachem, zamykaemsya v sebe ili ustraivaem skandal. V svoey rabote Daniele Novara — opytnyy psiholog i pedagog, avtor knig «Nakazaniya bespolezny!», «Ne krichite na detey!» i drugih bestsellerov — rasskazyvaet o tom, kak voznikayut triggery i kak ih zablagovremenno raspoznavat, a takzhe delitsya avtorskoy metodikoy effektivnogo razresheniya konfliktov. Ego kniga pomozhet chitatelyam zhit v garmonii s soboy i nauchit berezhno i effektivno vzaimodeystvovat s drugimi lyudmi.