Das Buch richtet sich an den Endanwender von Microsoft Word 2013. Mit Office 2013 hat Microsoft wesentliche Änderungen im Design vorgenommen, die zwar den gewohnten Umgang mit den Produkten erschweren, aber insgesamt die Arbeit erleichtern.
Dieses Buch richtet sich daher sowohl an Neueinsteiger als auch an Umsteiger von älteren Versionen.

Der Endanwender ist der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Systems und Prozesses. Deshalb kann eine Vernachlässigung des Endanwenders jedes Projekt und damit jedes Unternehmen zum Scheitern bringen.
Frank B. Stelzer (57) blickt auf mehr als 25 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Beratung zurück. Bei Marketing Systems GmbH, später Manugistics Inc. beriet er Unternehmen weltweit bei der Einführung von Absatzplanungssystemen zur Unterstützung des Supply Chain Management. In diversen Positionen, nicht zuletzt als verantwortlicher Leiter bei Oracle University Deutschland war er verantwortlich für Vertrieb und Beratung rund um das Thema Organisation, Personalentwicklung, Training und Change Management.

Als selbständiger Berater unterstützt Frank B. Stelzer heute Unternehmen bei Veränderungen in der IT, im Vertrieb und in der Unternehmensorganisation mit persönlichem Schwerpunkt auf Training und Coaching von Endanwendern.