Wie kann man Menschen dazu bringen, etwas zu beschreiben, was es noch gar nicht gibt? Das ist die methodische Grundsatzfrage hinter dem Forschungsprojekt 'Future customer needs of the working population with regard to mobility' in dessen Rahmen das vorliegende Buch entstanden ist. Auftrag des Projektes war es nämlich, die Bedürfnisse der zukünftigen arbeitstätigen Bevölkerung im Jahre 2057 in Bezug auf Mobilität zu erforschen.