Se puede medir el grado cultural de una persona por la educación que emplee al comunicarse, actuar, vestirse, gesticular y, en general, en su actitud ante la vida. Quien no sabe comportarse, quien no sigue las reglas de conductas establecidas por la sociedad civilizada, hace el ridículo, atenta contra los deberes sociales y contra la propia civilización, las reglas sociales son el principio de la conservación del progreso de los pueblos. Cortesía y comportamiento le ayudará a aprender buenos modales: respeto, tolerancia, decencia, urbanidad y mesura… eso es ¡cultura del entendimiento!

Cecilia Osorio Guerra (Holguín, 1944). Ha sido consultora y asesora de relaciones
internacionales, organizadora de eventos científicos y de las empresas en Ética empresarial y Protocolo comercial. Ha recibido posgrados de Protocolo comercial, Negocios internacionales, Comunicación y conducta profesional,
Relaciones públicas y otros. Fungió como
coordinadora de la cátedra de Cortesía y protocolo de la Facultad de Ciencias Médicas de Holguín.