El servicio no solamente se enfoca en clientes que dejan su dinero en nuestro negocio, el servicio es un don tan poderoso que puede cambiar el rumbo de la humanidad y en este libro encontrará evidencias de que es así, usted vino a este mundo con ese don, solamente utilícelo y sea agente de cambio. El profundo efecto del servicio es una obra realizada con base a experiencias propias e investigación de eventos a nivel global y personajes del mismo nivel quienes marcaron la historia del ser humano haciendo uso de esta vocación como herramienta principal. Uno de los factores más importantes de éxito es el efecto que causa el servicio a nivel personal y frente al prójimo, seguramente usted se estará preguntando por qué tener este libro que habla del servicio en su biblioteca. Pues, amigo lector, quiero decirle que pocos libros se convierten en manuales de vida, modelo a seguir laboral o herramienta comercial, de liderazgo, familiar o incluso instrumento de ayuda clínica y este es uno de ellos.

Francisco Javier Rengifo Pérez
Casado, padre de cuatro niñas y un varón.
Inversionista, coach conferencista y orador certificado a nivel internacional por John Maxwell Team.
Su vida laboral inició enfocado en la hotelería iniciando como Steward mesero auxiliar y barman, tiene un título de tecnólogo en administrador hotelera y de ahí su vocación de servicio.
Ha hecho seminarios de programación neurolingüística y capacitador de equipos de trabajo en diferentes corporaciones.
Actualmente lidera Coopfamiliar, una entidad financiera fundada con cuatro excompañeros
y amigos de colegio, la cual brinda facilidades económicas a personas de bajos recursos.