La méthode Kano
About the eBook
Surpassez les attentes de vos clients et créez un avantage concurrentiel grâce à la méthode Kano. Ce livre vous présentera une approche stratégique pour comprendre et répondre aux besoins et aux désirs de vos clients. Découvrez comment offrir une valeur ajoutée et développer des produits et services qui enchantent vos clients.
Product Details
Publisher: MustRead
Genre: Sprache - Sonstige
Language: French
Size: 25 Pages
Filesize: 0 bytes
ISBN: 9782808697491
Published: June 23, 2023