Навчіться керувати конфліктами на роботі всього за 50 хвилин за допомогою цієї практичної та стислої книги. Ми схильні розглядати конфлікт як щось негативне, але якщо його правильно спрямувати, він може призвести до появи нових ідей, покращити професійні стосунки та сприяти інноваціям. Розвиваючи свої комунікативні навички та напористість, ви зможете конструктивно вирішувати складні ситуації та перетворювати незгоду на можливість. З цієї книги ви дізнаєтеся, як позитивне вирішення конфліктів може покращити робоче середовище. Він також містить корисні поради щодо розрядки напруженості та рекомендації щодо чіткого та чесного спілкування, надаючи вам інструменти, необхідні для ефективного вирішення конфліктів.