Enfin disponible le manuel pour tout savoir, mais vraiment tout, sur l'écoute réelle des autres!
Vous avez trouvé le livre que vous cherchiez : page après page, vous allez pouvoir vous engager sur un chemin qui vous guidera, pas à pas, vers la connaissance de la manière de communiquer efficacement avec les autres!

Dans les 152 pages du livre, vous apprendrez à connaître et à comprendre les sujets suivants:
- Types d'écoute
- Les caractéristiques nécessaires à une écoute empathique
- Comment améliorer ces caractéristiques
- Comment écouter vos clients
- Comment écouter vos employés
- Comment écouter vos enfants
- Comment écouter votre partenaire

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Qu'est-ce que vous attendez?
Ne voulez-vous pas enfin arrêter de faire semblant d'écouter les gens, de ne pas comprendre ce qu'ils veulent vraiment vous dire et de passer pour un prétentieux?
Procurez-vous un exemplaire du livre et apprenez tout ce que vous devez savoir sur l'écoute active, même si on vous refuse de le faire!