Sie sind Führungskraft und wollen Ihre Gespräche mit Mitarbeitern erfolgreicher gestalten? Lesen Sie weiter! Nach einer kompakten, leicht zugängliche Darstellung der theoretischen Grundlagen, finden Sie praxisorientierte Gesprächsanleitungen zu 32 verschiedenen Gesprächsanlässen, u.a.: Anerkennung, Beurteilung, Delegation, Demotivation, Erfolglosigkeit, Ermahnung, Feedback, Gehalts- oder Eingruppierungsgespräch, Intervention, Jahresgespräch, Konflikt unter Mitarbeiter, Statusgespräch („Jour fixe“), Zielvereinbarung.
Danach erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer Webcam Ihre Gesprächstechnik gezielt trainieren und anstehende Mitarbeitergespräche vorbereiten können. Praxisorientiertes Arbeitsmaterial steht ergänzend zum Download im Web zur Verfügung.

Friedrich-Carl Sass, Jahrgang 1955, Diplom-Informatiker, verheiratet, lebt in Köln. Laufbahn vom Programmierer zum Geschäftsführer in der Softwarebranche. Heute tätig in Entwicklung, Durchführung und Vertrieb von webbasierten und gemischten Lernformaten für Führungskräfte. Wiederholte Auszeichnungen für den „Führungsführerschein“. Geschäftsführender Gesellschafter der TOP Managementberatung GmbH in Frechen bei Köln.